Privacyverklaring

The AI Club B.V. (hierna: “The AI Club”, “wij”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Vragen of verzoeken over privacy kun je sturen naar info@theaiclub.eu.

• Contact- en demo-aanvragen: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer (indien opgegeven) en je bericht.
• Account: naam, e-mailadres en inloggegevens, beheerd via onze authenticatiedienst.
• Platformgebruik: chats, prompts, geüploade bestanden, doelgroepen, projecten en andere inhoud die je in het platform invoert, plus het verbruik van credits.
• Betalingen en facturatie: bedrijfsgegevens zoals KvK- en btw-nummer en factuuradres. Betaalgegevens (zoals kaartnummers) worden door onze betaalprovider verwerkt; wij ontvangen die niet.
• Gebruik zonder account: om het gratis proefgebruik te begrenzen slaan wij een niet-herleidbare hash van je IP-adres en browser tijdelijk op (maximaal ongeveer 24 uur).
• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens en bezochte pagina’s, voor beveiliging, foutopsporing en statistieken.

• Om onze diensten te leveren en je account, credits en abonnement te beheren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je aanvraag te beantwoorden en demo’s in te plannen (uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
• Om facturen op te stellen en te voldoen aan wettelijke bewaarplichten (wettelijke verplichting).
• Om misbruik, spam en fraude te voorkomen en onze systemen te beveiligen (gerechtvaardigd belang).
• Om het gebruik van de website te meten en te verbeteren (gerechtvaardigd belang of toestemming, afhankelijk van de gebruikte cookies).

Wat je in het platform invoert, wordt verwerkt door AI-modellen om een antwoord te genereren. Daarvoor kan je invoer worden doorgestuurd naar de modelaanbieders waarmee wij werken.

Voer geen gevoelige persoonsgegevens (zoals gezondheids- of BSN-gegevens) in, tenzij dat strikt nodig is en je daar zelf een grondslag voor hebt. Je bent zelf verantwoordelijk voor persoonsgegevens van anderen die je in onze tools invoert.

Wij verkopen je gegevens niet. Wij schakelen dienstverleners (verwerkers) in die gegevens alleen in onze opdracht verwerken:

• Clerk — accounts en inloggen.
• Stripe — betalingen en abonnementen.
• Google — Google Analytics (websitestatistieken) en reCAPTCHA (spambescherming op formulieren).
• Cloudflare — opslag van geüploade bestanden.
• Aanbieders van AI-modellen — het genereren van antwoorden op jouw invoer.
• E-maildienstverleners — het versturen van bevestigingen en berichten.

Sommige dienstverleners zijn gevestigd in of verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, zoals in de Verenigde Staten. In dat geval gebruiken wij passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens en platforminhoud bewaren wij zolang je account bestaat; na verwijdering wissen wij ze binnen een redelijke termijn. Facturatiegegevens bewaren wij zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Contactaanvragen bewaren wij zolang dat nodig is om je aanvraag af te handelen en de relatie te onderhouden.

Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en de website te laten werken, en cookies voor statistieken. Je kunt cookies via je browserinstellingen verwijderen of blokkeren; inloggen werkt dan mogelijk niet meer.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Als de verwerking op toestemming berust, kun je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@theaiclub.eu. Wij reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking en het beperken van verzoeken om misbruik te voorkomen.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.